Обработка данных

Оператор и доступ

Оператор данных — Милана. Доступ к защищённой очереди модерации имеют только Милана и владелец сайта.

Какие данные собираются

Форма принимает отображаемое имя или инициалы, роль «Ученик» или «Родитель», предмет (математика, физика или оба предмета), текст отзыва и один приватный контакт: email, Instagram или Telegram. Контакт используется только для связи с автором и никогда не публикуется.

Цель и порядок обработки

Новый отзыв сохраняется со статусом pending. Модератор читает исходный текст и может одобрить публикацию, отклонить отзыв или снять уже опубликованный отзыв. Содержательное редактирование слов автора не выполняется. Публично показываются только одобренные имя или инициалы, роль, предмет и текст; приватный контакт остаётся в защищённой очереди модерации.

Сроки хранения

• pending — не более 90 дней;
• rejected и unpublished — не более 30 дней после решения;
• approved — пока отзыв опубликован;
• резервные копии — не более 30 дней.

После снятия одобренного отзыва с публикации для него начинает действовать 30-дневный срок хранения unpublished. Удалённая запись может сохраняться в защищённых резервных копиях до окончания их 30-дневного срока.

Технические данные

Для защиты формы от спама сервер проверяет скрытое поле, минимальное время заполнения, размер запроса и частоту отправок. Открытый IP-адрес и ключ повторной отправки в базе не сохраняются: вместо них используются односторонние HMAC-признаки. Они не публикуются и применяются только для защиты формы и безопасной повторной отправки.

Удаление по запросу

Автор может запросить снятие и удаление своего отзыва, написав в личные сообщения Telegram-аккаунту @thinkaboutituz. После подтверждённого сохранения форма показывает номер отзыва: его нужно сохранить и указать в запросе. Приватный контакт, указанный при отправке, поможет подтвердить обращение.